Política de Privacidad

1. Introducción

En CAMINO COLIBRÍ, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente para comprender cómo manejamos tu información.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

CAMINO COLIBRÍ es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a procesar tu información de manera lícita, leal y transparente, siempre respetando tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de yoga restaurativa y bienestar. Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Datos de identificación: nombre completo, edad
• Datos de preferencias: experiencia previa con yoga, áreas de interés para mejorar
• Información adicional voluntaria: comentarios o información que decidas compartir en el formulario de contacto
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación (mediante cookies)

No solicitamos datos sensibles relacionados con salud específica, origen étnico, creencias religiosas o afiliación política. Si voluntariamente proporcionas este tipo de información, será tratada con el más alto nivel de confidencialidad.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas
• Procesar tu inscripción al programa de 21 días de yoga restaurativa
• Enviarte material educativo y guías relacionadas con tu programa
• Proporcionarte soporte durante tu experiencia con CAMINO COLIBRÍ
• Mejorar nuestros servicios y contenido basándonos en tus preferencias
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Enviarte información relevante sobre nuevos programas o contenidos (solo con tu consentimiento previo)

No utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios de bienestar. Puedes oponerte al envío de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

5. Compartición de Datos con Terceros

En CAMINO COLIBRÍ no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir tus datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: plataformas de hosting, procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios y terceros

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos que les hemos autorizado.

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión (SSL/TLS)
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Actualización continua de nuestras prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Tus Derechos ARCO

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por la LFPDPPP:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También tienes derecho a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

Una vez que tus datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de manera segura. Los plazos específicos de retención varían según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre cómo utilizamos cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por otros medios apropiados. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestra página principal.

Nos comprometemos a responder tus consultas de manera oportuna y transparente.